听到这个问题后,会议室里顿时陷入了一片沉默之中。
代购这个现象,向来是利弊交织,众说纷纭。
确实,有些消费者想要购买福旺达的商品,可要么是抽不出时间,要么是受地域限制来不了实体店,在这种情况下,代购就能发挥出了它的作用了。
但站在品牌的角度来看,代购带来的却几乎全是负面影响,堪称是一个“大麻烦”。
质量风险、管控失效、正常消费者体验受损、串货、假货,品牌信任度降低等等...
说直白点,代购本身就是一个灰色产业。
所以,从超市运营的立场出发,打击代购已然是势在必行,也是唯一的选择了。
顾炽瑶率先打破沉默,开口说道:“我有个想法,咱们可以限制消费。”
这话一出口,周凡不禁一愣,满脸的诧异。
要知道,在别的公司,那可都是巴望着顾客消费得越高越好呀,顾炽瑶怎么反其道而行之,提出这么个限制消费的点子呢?
看到众人脸上皆是疑惑不解的神情,顾炽瑶便耐心地解释起来。
“其实原因很简单,大家想一想,代购的目的是什么?那就是为了赚钱啊,所以他们才会大肆囤购商品,然后再转手赚差价。”
“可普通消费者就不一样了,正常情况下,根本不会一次性购买这么多商品呀。咱们可以实行会员制,并且关联身份证信息来进行管理。”
“举个列子,咱们超市目前的平均客单价是285元,那咱们不妨设置一个额度,比如500元或者1000元,只要顾客长期多次消费反复超过这个额度,咱们就可以对其重点排查,看看是不是遇到代购了!”
“当然了,遇到节假日这种消费高峰时段,这个额度也可以根据实际情况适当往上调高一些。”
说到这儿,她稍稍停顿了一下。
“同时加强商场内巡逻的人数,密切关注是否有人在商场内或者外围有加价转售商品的行为等等...”
她一条一条地列举着自己的想法,不少人一边点头,一边记录,会议室里只听见笔尖在纸上划过的沙沙声。
一个小时过后,会议结束。
周凡跟着顾炽瑶来到了总经理办公室。
一进屋,周凡就像是浑身的力气都被抽干了似的,伸了个大大的懒腰,然后整个人懒洋洋地瘫在了沙发上。
“哎哟~可累死我了!”
坐在老板椅上的顾炽瑶见状,又好气又好笑。
“我说周凡,要不我让下面的员工给你腾出一间办公室得了,你每次一来,就往我这儿一躺,我这名声还要不要了呀?”
周凡一听,脑袋顿时摇得跟拨浪鼓似的,赶忙说道:“别呀!我一个月也就来这么一回,犯不着专门给我腾办公室,不划算!”
“再说了,身正不怕影子歪嘛,怕什么?”
我靠!
这要是真给他腾出一间办公室。
以顾炽瑶这性子,那以后岂不是天天逼着他来上班了,他疯了才会同意!
“那要是我……”顾炽瑶话还没说完,门外突然传来了一阵“咚咚咚”的敲门声。
“进!”周凡撇了一眼门外。
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